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Questions fréquemment posées

Quelle est la politique de retour ?

Tous nos ensembles d'ongles à presser sont non remboursables. Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges en raison de la nature des produits que nous vendons. Veuillez nous contacter en cas de problème avec votre commande afin que nous puissions faire de notre mieux pour rectifier la situation.

Est-ce que tous les achats sont des ventes finales ?

Oui, tous les achats sont des ventes finales. Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges sur aucun de nos produits de faux ongles à coller. Si vous rencontrez un problème avec nos produits ou services, veuillez utiliser le formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail. Nous voulons nous assurer que nos clients sont entièrement satisfaits de leurs commandes.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Toutes nos places pour les commandes personnalisées ouvrent les lundis à 9h HE. Nous acceptons 30 places personnalisées chaque semaine ; cependant, les clients peuvent commander des kits de taille, des ensembles prêts à expédier, des ensembles unis, et des ensembles de gels chromés ou œil de chat à tout moment. Toutes les commandes sont expédiées ce vendredi. Le temps de traitement est de 5 jours ouvrables.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos produits sont fabriqués localement et à l'étranger. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication pour garantir la haute qualité et le juste prix de nos produits.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de la livraison avant d'effectuer votre achat.

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